Preguntas Frecuentes

Las correas de reloj SURITT son válidas para la gran mayoría de relojes, ya sea analógico o Smart Watch, simplemente necesitas medir el ancho de tu correa para saber que talla debes escoger y sí necesitas adaptador para Apple Watch o pasador de click sin herramientas para el resto de relojes.

Si dudas sobre si las correas de reloj de SURITT son válidas para tu reloj puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat o enviando un mail a info@suritt.com para que podamos ayudarte a escoger la correcta.

¿Qué talla debo elegir?

Si tu reloj es Apple Watch puedes escoger entre las correas para el reloj de 38 mm o 42 mm. Si es un reloj estándar disponemos de 3 anchos 20mm, 22mm o 24mm.

Todas nuestras correas sirven para la mayoría de muñecas:

 Desde 150 mm a 210 mm.

En caso de que necesites asesoramiento, puedes enviarnos tu consulta por chat, ya que te contestaremos inmediatamente y podrás realizar tu pedido escogiendo la medida correcta.

Las correas SURITT pueden ser enviadas con un adaptador especial para Apple Watch o con un pasador de click para resto de relojes. No es necesario el uso de herramientas para colocarlas.

Mi reloj no tiene pasador de click ¿Necesito herramientas para usar las correas de SURITT?

Si la correa de tu reloj no viene montada con pasador de click, no pasa nada, ya que puedes desmontarla con una herramienta que proporcionamos con las correas para facilitar el trabajo y ayudarte a quitar tu vieja correa.

Después de colocar tu nueva correa SURITT ya no necesitarás más herramientas, y podrás cambiarla tantas veces como quieras.

Si, todas las correas SURITT vienen configuradas para poner pasadores de click, este agujero es para sacar el accionador para desmontar la correa sin necesidad de herramientas, en el caso de que hayas pedido la correa para Apple Watch al llevar su conector especifico este agujero quedara vacío.

Todas las correas de reloj de SURITT están fabricadas en piel 100% natural, tanto la parte vista como los forros en diferentes colores. SURITT nace en una familia con tradición peletera, ya que son propietarios de una pequeña tenería situada en Italia y otra en España, con lo cual nos aseguramos, de que todas nuestras correas estén fabricadas con las mejores materias primas.

Todas las pieles empleadas en las correas para reloj SURITT son 100% naturales y cumplen con la normativa Europea REACH, la cual regula el uso de productos químicos en pieles para proteger la salud humana y el medio ambiente.

Si necesitas limpiar tu correa, puedes utilizar un paño húmedo, y frotar la mancha de forma suave para no dañar la piel. En cualquier caso, si tienes alguna mancha concreta y dudas sobre como limpiarla, puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de nuestros chat o en info@suritt.com.

En primer lugar, comprueba que has recibido el correo electrónico de confirmación de tu pedido, si no lo has recibido posiblemente la compra no se haya efectuado y tu pedido no está confirmado. En este caso, te recomendamos que consultes tu cuenta de PayPal o extracto de la tarjeta de crédito para ver si te han cargado el importe de la compra. Si no lo han hecho, debes realizar el pedido de nuevo.

Una vez has recibido el correo de confirmación, tu pedido ha sido recibido y está preparándose en nuestros almacenes, una vez este preparado la agencia de transporte te enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido.

Para cualquier duda o consulta puedes contactar mediante un correo electrónico o chat indicando tu número de pedido y de seguimiento para que podamos ayudarte.

Debes tener en cuenta que a veces los correos no pasan los filtros de correo basura. Por lo tanto comprueba si alguno de estos correos se encuentran en esa carpeta. Si has seguido este paso y no has recibido la información, debes contactar con atención al cliente de SURITT enviando un correo electrónico a info@suritt.com.

SURITT ofrece diferentes formas de pago seguras como:

Paypal, American Express, Mastercard, Visa, JCB, Maestro y más.